Shotz kirjautuminen – näin pääset tilillesi
Kirjautuminen Shotziin
Shotz ylläpitää pelitilejä omalla alustallaan – tämä sivusto on itsenäinen tietoportaali, joka kuvaa palvelua eikä pysty avaamaan, palauttamaan tai estämään kenenkään tiliä. Kaikki tiliin liittyvät toimet tehdään suoraan operaattorin omalla sivustolla.
Kirjautuminen tapahtuu Shotzin omalla sivustolla muutamassa vaiheessa. Alla on yleinen kulku, joka pätee jokaisella laitteella:
- Avaa Shotzin virallinen sivusto selaimessasi.
- Klikkaa sivuston kirjautumispainiketta.
- Syötä rekisteröinnissä käyttämäsi sähköpostiosoite ja salasana.
- Vahvista kirjautuminen – tili avautuu ja pääset pelaamaan.
Jos sinulla ei vielä ole tiliä, rekisteröityminen tapahtuu samoin operaattorin omalla sivustolla.
Tarvittavat tiedot kirjautumiseen
Kirjautumiseen tarvitset kaksi asiaa: rekisteröinnissä antamasi sähköpostiosoite ja itse valitsemasi salasana. Kannattaa varmistaa, että käytät täsmälleen samaa osoitetta kuin rekisteröinnin yhteydessä – pienikin kirjoitusvirhe estää sisäänpääsyn.
Hyviä käytäntöjä tilin suojaamiseksi:
- Käytä Shotz-tilillä salasanaa, jota et käytä muualla.
- Siirry aina suoraan operaattorin osoitteeseen – kirjoita se itse tai käytä omaa kirjanmerkkiäsi, älä klikkaa tuntemattomia linkkejä sähköpostista tai viesteistä.
- Kirjaudu ulos, jos käytät jaettua laitetta.
Tilirajoitukset, vahvistuspyynnöt ja itsepoisjättäytyminen
Kirjautuminen voi joskus estyä tilin tilan takia, ei pelkästään väärän salasanan takia. Yleisimmät tilanteet:
| Syy | Mitä tapahtuu |
|---|---|
| Tiliä ei ole vahvistettu | Sähköpostivahvistus puuttuu – tarkista postilaatikkosi ja roskapostikansio |
| KYC-tarkistus kesken | Operaattori voi pyytää henkilöllisyyden vahvistusta ennen kuin pääsy tai nosto avataan |
| Tili väliaikaisesti jäädytetty | Operaattorin tuki voi selvittää syyn ja tilanteen |
| Itsepoisjättäytyminen voimassa | Tiliä ei voi avata itsepoisjättäytymisen aikana – katso alla oleva kohta |
| Alueellinen rajoitus | Pääsy voi olla estetty sijaintisi perusteella |
Itsepoisjättäytyminen ei ole tekninen vika. Jos olet sulkenut tilisi vastuullisen pelaamisen välineellä, tili on suljettu tarkoituksella. Sivusto ei tarjoa kiertotietä eikä ohjaa sellaiseen – jos tarvitset tukea, löydät apua sivun lopusta.
Kun kirjautuminen ei onnistu
Useimmiten ongelma on yksinkertainen. Käy läpi nämä kohdat järjestyksessä:
- Caps Lock päällä – salasana on kirjainkoosta riippuvainen, joten tarkista se ensin.
- Väärä sähköpostiosoite – kokeile muita osoitteita, joilla olet voinut rekisteröityä.
- Salasana unohtunut – käytä operaattorin salasananpalautustoimintoa (ks. seuraava kohta).
- Selaimen välimuisti tai evästeet – tyhjennä selainhistoria tai kokeile yksityistä selausnäkymää.
- Tili ei ole vielä vahvistettu – tarkista sähköpostisi rekisteröintivahvistuksen varalta.
Salasanan palautus operaattorin kautta
Jos salasana on unohtunut, Shotzin oma sivusto tarjoaa palautuslinkin. Klikkaa kirjautumissivulla "Unohditko salasanan?" tai vastaavaa linkkiä, syötä rekisteröintisähköpostisi ja odota operaattorin lähettämää viestiä.
Jos sähköpostitili, jolla rekisteröidyit, ei ole enää käytössäsi, ota yhteyttä suoraan operaattorin asiakastukeen. Sinulla kannattaa olla käsillä rekisteröintitiedot, kuten nimi ja syntymäaika, joilla tuki voi tunnistaa sinut.
Kirjautuminen puhelimella
Shotzin sivusto toimii mobiiliselaimessa – sama tili ja sama salasana kuin tietokoneella. Avaa operaattorin osoite puhelimen selaimessa, klikkaa kirjautumispainiketta ja kirjaudu normaalisti sisään.
Tarkista operaattorin omalta sivustolta, onko Shotzille saatavilla erillinen mobiilisovellus – jos sellainen on, sen löydät sieltä ladattavaksi.
Yhteydenotto operaattorin tukeen
Shotzin asiakastuki on käytettävissä 24/7 live-chatin ja sähköpostin kautta, ja operaattorilla on myös aktiivinen yhteisökanava. Ennen yhteydenottoa kannattaa koota seuraavat tiedot valmiiksi, jotta asia hoituu nopeammin:
- Rekisteröinnissä käyttämäsi sähköpostiosoite
- Milloin ongelma alkoi
- Mahdollinen virheviesti tai kuvaus siitä, mitä ruudulla näkyy
Muistathan, että tämä sivusto ei pysty käsittelemään tiliasioita – emme pysty palauttamaan salasanoja, avaamaan tilejä emmekä näkemään tilisi tietoja. Kaikki tilin hallintaan liittyvät asiat hoituvat operaattorin oman tuen kautta.
Vastuullinen pelaaminen
Pelaamisen tulisi pysyä viihteenä – ei velvollisuutena tai tapana paeta arjen paineita. Jos huomaat, että pelaaminen vie enemmän aikaa tai rahaa kuin suunnittelet, on hyvä hetki pitää tauko.
Shotz tarjoaa operaattorina välineitä pelaamisen hallintaan: talletusrajat, tappiorajat, aikarajat, tauot ja tilin sulkeminen ovat kaikki saatavilla suoraan tilisi kautta tai operaattorin tuen kautta. Nämä ovat operaattorin omia toimintoja – tämä sivusto ei hallinnoi niitä.
Suomalaista apua saat:
- Peluuri – auttava puhelin 0800 100 101 (maksuton, nimetön, ma–pe klo 12–18)
- Peli poikki – kahdeksan viikon verkko-ohjelma lopettamisen tueksi, saatavilla Peluurin kautta
- Mieli ry kriisipuhelin – 09 2525 0111, suomeksi 24/7
Palvelu on tarkoitettu 18+ käyttäjille. Tämä sivusto on tiedottava ja markkinoinnillinen portaali – emme ylläpidä pelipalvelua, emme ota vastaan talletuksia emmekä käsittele tilejä. Pelaa vastuullisesti, ja hakeudu apuun tarvittaessa: peluuri.fi tai puhelin 0800 100 101. Sivusto on tarkoitettu vain täysi-ikäisille (18+).
Päivitetty viimeksi:
Usein kysytyt kysymykset
Mitä teen, jos salasana ei mene läpi vaikka se tuntuu oikealta?
Tarkista ensin, onko Caps Lock päällä ja käytätkö oikeaa sähköpostiosoitetta. Jos kirjautuminen silti epäonnistuu, käytä operaattorin omaa salasananpalautustoimintoa – linkki löytyy kirjautumissivulta. Palautusviesti lähetetään rekisteröintisähköpostiisi.
Voinko kirjautua Shotz-tililleni puhelimella ilman erillistä sovellusta?
Kyllä – Shotzin sivusto toimii suoraan mobiiliselaimessa ja sama sähköposti ja salasana toimivat kuin tietokoneella. Erillisen sovelluksen saatavuuden voit tarkistaa operaattorin omalta sivustolta.
Miksi tilini on lukittu vaikka en ole unohtanut salasanaa?
Tili voi olla estettynä KYC-tarkistuksen, sähköpostivahvistuksen puuttumisen, alueellisen rajoituksen tai voimassa olevan itsepoisjättäytymisen takia. Itsepoisjättäytymisen aiheuttama sulku ei ole tekninen ongelma, eikä sitä ohiteta – muissa tapauksissa ota yhteyttä Shotzin asiakastukeen, joka on käytettävissä 24/7.
Mitä jos rekisteröintisähköpostini ei ole enää käytössä ja tarvitsen pääsyn tililleni?
Ota yhteyttä suoraan Shotzin asiakastukeen. Tuki voi tunnistaa sinut muiden rekisteröintitietojen, kuten nimen ja syntymäajan, avulla. Tämä sivusto ei pysty auttamaan tilinhallinnassa.
Pelintarjoajat
