Ota yhteyttä Shotz-sivustoon
Kirjoita shotz-kasino.fi-toimitukselle
Tervetuloa ottamaan yhteyttä. Jos sinulla on kysymyksiä sisällöstämme – bonusehdoista, maksutavoista, vastuullisesta pelaamisesta tai mistä tahansa Shotz-aiheioisesta materiaalista, jonka olemme julkaisseet – vastaamme mielellämme. Tämä portaali on riippumaton tietosivusto, ja toimituksemme käsittelee sisältöön liittyviä kysymyksiä.
Lähetä viestisi osoitteeseen [email protected]. Vastaamme tavallisesti 48 tunnin kuluessa arkipäivinä. Pidemmät vastausajat ovat mahdollisia viikonloppuisin ja juhlapyhinä.
Kysymyksiä Shotz-tilistäsi
Olemme informaatioportaali, emme operaattori. Meillä ei ole pääsyä pelaajatileihin, emmekä voi auttaa rekisteröinnissä, talletuksissa, kotiutuksissa, bonuksissa tai teknisiin ongelmiin liittyvissä asioissa. Näitä pyyntöjä emme pysty käsittelemään – ne kuuluvat operaattorin oman asiakaspalvelun piiriin, ei meidän.
Jos tarvitset apua tilisi kanssa, ota yhteyttä suoraan operaattorin tukeen sen omilla kanavilla. Shotz tarjoaa ympärivuorokautisen live-chatin, sähköpostin ja yhteisökanavan – löydät nämä operaattorin omalta sivustolta, usein "Tuki"- tai "Yhteystiedot"-osiosta.
Miksi tämä erottelu on tärkeä
Portaalimme arvioi ja kuvaa operaattoreita – emme ylläpidä niitä. Emme vastaanota talletuksia, emme hallinnoi pelaajatilejä, emmekä käsittele nostopyyntöjä. Voimme selittää, miten bonusehdot toimivat yleisellä tasolla tai mitä tietoa maksutavoista on saatavilla, mutta yksittäisen tilin tilanne ratkaistaan aina operaattorin kanssa, ei meidän kauttamme.
Tämä jako suojaa sekä sinua että meitä: ohjaamme sinut oikeaan paikkaan ensimmäisellä kerralla sen sijaan, että viestisi kulkisi väärän osoitteen kautta ja viivästyisi.
Kun pelaaminen ei tunnu enää hauskalta
Jos olet huolissasi omasta pelaamisestasi tai läheisesi pelaamisesta, apua on saatavilla. Peluuri tarjoaa maksuttoman ja nimettömän neuvontapuhelimen numerossa 0800 100 101 (ma–pe klo 12–18). Voit myös käydä osoitteessa peluuri.fi, jossa on tietoa kahdeksan viikon Peli poikki -ohjelmasta ja muista tukimuodoista.
Kriisitilanteessa soita Mieli ry:n kriisipuhelimeen numeroon 09 2525 0111, joka on auki suomeksi ympäri vuorokauden. Operaattorin omat työkalut – talletusrajat, aikarajat, itsensä sulkeminen – löytyvät tilin asetuksista; niiden käyttöönotto tapahtuu operaattorin kautta, ei meidän.
Muistathan: tämä sivusto on tarkoitettu vain 18+ -ikäisille. Pelaamisen tulee pysyä viihteenä, ei velvollisuutena tai tulonlähteenä.
Tämän sivuston sisältö on luonteeltaan tiedottavaa ja markkinoinnillista. Emme järjestä rahapelejä, emme ota vastaan vetoja emmekä ylläpidä kasinoa. Sivusto on tarkoitettu täysi-ikäisille – 18+. Jos tarvitset apua, ota yhteyttä Peluuriin numerossa 0800 100 101.
Päivitetty viimeksi:
Pelintarjoajat
